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陸金才（市律師協會理事、浙江澤鑒律師事務所主任）
解決類似糾紛，首先要確定漏水原因。房屋滲漏成因很多，一般而言，主要有四個原因：一是房屋建造質量有問題；二是樓上住戶裝修不當； 三是樓下住戶在裝修時對其房頂造成了損害；四是建筑防水材料自然老化。
漏水原因不同，所形成的法律關系也不同。
第一，如經鑒定，漏水因房屋質量不符合國家標準引起，在保修期內，受損害業主可要求開發商對房屋漏水進行維修，并賠償業主因此造成的損失。《浙江省住宅物業保修金管理辦法》第10條規定，建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任。正常使用條件下，有防水要求的衛生間、廚房間和外墻面的防滲漏保修期限不低于8年。
第二，如果樓上業主確因裝修或鋪設水管造成樓下業主漏水，樓上住戶應及時查找漏水原因并進行維修，還應當就其不當行為給樓下住戶造成的損害承擔賠償責任。我國《民法通則》第106條第2款規定：“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產，侵害他人財產、人身的，應當承擔民事責任。”《物權法》第92條規定：“不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害；造成損害的，應當給予賠償。”
第三，如果漏水因樓下住戶裝修而導致，則樓下業主不能以此為由要求樓上業主賠償。如果給樓上業主造成了損害，樓下業主還應承擔民事侵權責任。
第四，如果因房屋建筑防水材料自然老化而導致漏水，樓上、樓下業主應共同承擔共有部分的維修責任。《住宅專項維修資金管理辦法》第20條規定：“住宅共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，按照下列規定分攤：（一）商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關業主按照各自擁有物業建筑面積的比例分攤。”
蘇女士可以與樓上業主協商，查明漏水原因，然后商討解決辦法。如果經專業人員勘察，漏水確因樓上業主導致，樓上業主又不肯處理和賠償，蘇女士可以通過法律途徑維護自身的合法權益。 | 
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